현지 시간으로 3월 11일, Google은 Google Voice1라는 새로운 서비스의 일부를 공개하였습니다. 이는 지난 2007년 7월 약 4,500만 달러의 금액으로 인수2한 것으로 알려진 GrandCentral의 서비스를 구글에 적합한 서비스로 새롭게 개조하여 공개한 것입니다.
지난 2006년 처음 서비스를 시작하였던 그랜드센트럴은 하나의 전화번호로 연결시킨 여러 대의 전화를 동시에 울리거나, 남겨진 음성 메시지를 하나로 통합하는 등의 서비스를 제공했었습니다. 2007년 구글에게 인수된 이후, 많은 사람들은 그랜드센트럴이 구글에 인수된 서비스들의 일반적인 전철인 '신규 회원 가입 차단, 서비스 개선 중단, 접속 불안정, 서비스 중지' 를 밟지 않을까 걱정했었습니다. 올해 1월에는 salon.com에 "Will the Last One to Leave GrandCentral Please Turn Out the Lights?"3 라는 글까지 작성될 정도였습니다.
하지만, 얼마 지나지 않아 그랜드센트럴은 구글 보이스라는 멋진 서비스로 새롭게 재탄생되었습니다. 구글 공식 블로그의 포스트4는 구글 보이스를 다음과 같이 정의하고 있습니다.
구글 보이스는 과거 그랜드센트럴이 제공하였던 대부분의 기능을 그대로 제공합니다. 게다가, 매우 혁신적인 기능을 새롭게 추가하였습니다. 바로 Voicemail Transcripts입니다. 구글은 음성 인식 기술을 사용하여 보이스메일을 텍스트로 제공합니다.
또한, 보내고 받은 SMS를 자동으로 저장하도록 설정하여 보이스메일과 SMS를 마치 GMail처럼 찾고 분류할 수 있는 기능도 추가되었습니다. 컨퍼런스 콜 기능 역시 간편합니다. 만약 컨퍼런스 콜이 필요하다면 통화할 사람을 마우스로 드래그하여 연결하기만 하면 됩니다. 이외 구글 보이스의 특징 페이지5를 확인하면 구글 보이스가 제공하는 기능들을 한 눈에 확인할 수 있습니다.
컴퓨터에서 전화를 걸 경우, 구글이 제공하는 서비스답게 미국 국내에서 이루어지는 통화는 무료로 제공합니다. 다만 착신지가 해외인 경우에는 추가 비용을 받을 것이라고 밝혔습니다. 하지만 전례를 살펴보았을 때 그 비용은 크지 않을 것 같습니다.
구글 보이스는 Skype를 비롯한 크고 작은 VoIP 회사들과 Skydeck 등 음성 통신 관련 스타트업들에게 매우 강력한 경쟁자로 등극할 것으로 전망합니다. 아직 과거 그랜드센트럴의 사용자만을 대상으로 공개된 상태이므로 실제 서비스를 써보지 못하였습니다만 기능 소개 페이지만으로도 대단한 서비스가 나왔다는 느낌을 받았습니다. 당분간 미국 내에서만 서비스될 것으로 보여 상당히 아쉽습니다.
지난 2006년 처음 서비스를 시작하였던 그랜드센트럴은 하나의 전화번호로 연결시킨 여러 대의 전화를 동시에 울리거나, 남겨진 음성 메시지를 하나로 통합하는 등의 서비스를 제공했었습니다. 2007년 구글에게 인수된 이후, 많은 사람들은 그랜드센트럴이 구글에 인수된 서비스들의 일반적인 전철인 '신규 회원 가입 차단, 서비스 개선 중단, 접속 불안정, 서비스 중지' 를 밟지 않을까 걱정했었습니다. 올해 1월에는 salon.com에 "Will the Last One to Leave GrandCentral Please Turn Out the Lights?"3 라는 글까지 작성될 정도였습니다.
하지만, 얼마 지나지 않아 그랜드센트럴은 구글 보이스라는 멋진 서비스로 새롭게 재탄생되었습니다. 구글 공식 블로그의 포스트4는 구글 보이스를 다음과 같이 정의하고 있습니다.
사용자들에게 그들의 음성 커뮤니케이션을 보다 잘 관리할 수 있도록 돕는 어플리케이션.
An application that helps you better manage your voice communications.
An application that helps you better manage your voice communications.
구글 보이스는 과거 그랜드센트럴이 제공하였던 대부분의 기능을 그대로 제공합니다. 게다가, 매우 혁신적인 기능을 새롭게 추가하였습니다. 바로 Voicemail Transcripts입니다. 구글은 음성 인식 기술을 사용하여 보이스메일을 텍스트로 제공합니다.
또한, 보내고 받은 SMS를 자동으로 저장하도록 설정하여 보이스메일과 SMS를 마치 GMail처럼 찾고 분류할 수 있는 기능도 추가되었습니다. 컨퍼런스 콜 기능 역시 간편합니다. 만약 컨퍼런스 콜이 필요하다면 통화할 사람을 마우스로 드래그하여 연결하기만 하면 됩니다. 이외 구글 보이스의 특징 페이지5를 확인하면 구글 보이스가 제공하는 기능들을 한 눈에 확인할 수 있습니다.
컴퓨터에서 전화를 걸 경우, 구글이 제공하는 서비스답게 미국 국내에서 이루어지는 통화는 무료로 제공합니다. 다만 착신지가 해외인 경우에는 추가 비용을 받을 것이라고 밝혔습니다. 하지만 전례를 살펴보았을 때 그 비용은 크지 않을 것 같습니다.
구글 보이스는 Skype를 비롯한 크고 작은 VoIP 회사들과 Skydeck 등 음성 통신 관련 스타트업들에게 매우 강력한 경쟁자로 등극할 것으로 전망합니다. 아직 과거 그랜드센트럴의 사용자만을 대상으로 공개된 상태이므로 실제 서비스를 써보지 못하였습니다만 기능 소개 페이지만으로도 대단한 서비스가 나왔다는 느낌을 받았습니다. 당분간 미국 내에서만 서비스될 것으로 보여 상당히 아쉽습니다.
- http://google.com/voice [본문으로]
- 테크크런치의 본문에는 5,000만 달러에 인수되었다고 기록되어 있으나 차후 시장에는 4,500만 달러의 현금이라고 알려졌습니다. 하지만 양 사의 계약 조건에 따라 인수 조건이 공개되지 않았으므로 4,500만 달러도 정확한 수치로 보기는 어렵습니다. Nick Gonzalez, 'Deal is Confirmed: Google Acquired GrandCentral', (TechCrunch, July 2007) [본문으로]
- Judi Sohn, 'Will the Last One to Leave GrandCentral Please Turn Out the Lights?', (salon.com January 2009). 사실 호응은 WebWorkerDaily에 올려진 http://webworkerdaily.com/2009/01/26/will-the-last-one-to-leave-grandcentral-please-turn-out-the-lights/에 더 많았습니다. [본문으로]
- Craig Walker, Vincent Paquet, and Wesley Chan, 'Here comes Google Voice', (The Official Google Blog, March 2009) [본문으로]
- https://www.google.com/voice/about [본문으로]
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블로그에서 오랜만에 글을 작성하다보니 꽤 생경하네요. 텍스트 에디터 사용도 익숙하지 않구요. 다음 글은 조금 길 것 같습니다.
2009/03/13 03:15 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]참, 혹시 footnote의 주석에서 줄바꿈이나 하이퍼링크를 사용할 수 있는 방법을 아시는 분이 계신다면 알려주시겠어요? 부탁드립니다. 티스토리의 footnote 기능은 예전에 사용하던 gofeel님의 플러그인과 다른 것 같네요.
잘보고 가요~^^
2009/03/25 11:23 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]